device verification

收到设备后,先确认它适合继续使用。

验机不是为了制造焦虑,而是用包装、配件、初始状态、固件与应用来源等线索,排除明显不合理的风险。

硬件钱包日常使用场景展示

inspection list

验机流程清单。

这些检查不能保证消除所有风险,但可以帮助你发现明显不合理的情况。

01

包装检查

检查外包装是否破损、封口是否异常、说明材料是否与购买信息一致。

02

配件检查

核对线材、卡片、说明书等配件是否完整,是否出现不明纸条或预写恢复词。

03

设备外观检查

查看设备外壳、屏幕、接口、按键是否有明显拆修或异常痕迹。

04

初始状态检查

首次使用应从初始化开始;如果设备已有钱包、已有 PIN 或已生成账户,不建议继续。

05

固件检查

根据设备与应用提示核对固件状态,不通过陌生文件刷写。

06

应用来源检查

通过可信来源下载管理应用,不使用广告链接、网盘安装包或陌生二维码。

07

首次初始化检查

恢复词应在你初始化时生成,并由你离线记录。

08

异常情况处理

遇到预设助记词、已初始化、来源不明、提示异常时,停止使用并联系客服。

验机建议要谨慎表达

验机流程的目标是降低明显风险,而不是给出夸张承诺。即使检查没有发现问题,用户仍然需要在后续使用中保持下载核对、助记词离线保存和交易签名前核对的习惯。

继续新手指南

next step

验机通过后,再进入初始化。

如果你对设备状态不确定,先暂停使用并通过帮助中心咨询。